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授業風景

Training

研修事業

INOMIRIZでは、オペレーターや業務管理者など、

コールセンター運営に必要な人材に向けた研修を提供します。

特に、救急安心センター事業(#7119)の管理者向けの研修に力を入れており、

管理者の定着に苦慮している現場に高い効果を発揮します。

また、将来的な業務管理者を育成するプラットフォームも有しており、

​中長期的な人材育成による安定的な事業の成長にも貢献します。

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​オペレーター研修

弊社実績をもとに作られた独自マニュアルを使用して効果的な研修を行います。

業務開始後も専任スタッフが継続的なフォローアップを行い、高い業務水準の維持に貢献します。

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管理者育成研修

スタッフのマネジメント能力など、高いスキルが求められる管理者業務はコールセンターの安定的な運営に必要不可欠です。

​センター管理のお手伝いを通して管理者の育成を支援します。

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​中長期的な計画

事業を持続・成長するためには社員の中長期的な育成が必要です。

​人材育成の計画・開発・評価など、従業員が成長しながら業務を行うための支援を行っています。

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